街灯次第的亮了起来，城市的交通也又一次沸腾，忙碌了一天的人们匆匆行在回家路上。而此时的病房里，一位精神饱满、笑容可掬的护士正依次地敲开每一间病室的门，与病人亲切的交谈，询问他们一天的情况，顺便结合晚餐的内容做饮食指导，亦或教给他们一些疾病方面的知识。末了，她总会说一句：“我是XX，今天我夜班，有事请叫我!”

　　夜深了，由于知道病人夜间睡眠不是很好,万一被吵醒就很难再睡着，为避免门与地面摩擦发出的声响，她轻轻的推开病室的门，静静地数一数呼吸，给病人重新盖好被踢掉的被子，若是碰到还没睡着的病人，她会轻声的教他们放松，慢慢的呼吸，直至入睡。香甜的鼾声把夜渲染得如此静谧，此时她则又回到办公室，仔细的翻阅病历，了解最新的化验指标以及查房的内容，以便更有针对性的为病人做健康教育……

　　正是这些细节,使我们的服务得到了病人由衷的赞叹。细节决定成功，这里的每一位工作人员都怀着这样一种理念，真正做到把人性化的服务落实于每一处细节。