6月23日,在长沙市三医院漆晓坚副院长、市卫生局医政处处长唐勇同志的带领下,“医疗质量管理年活动”检查组专家一行10人对我院开展医院管理年活动情况进行了全面现场督导检查。
  张福林副院长代表医院对专家们的到来表示热烈欢迎,余建民副院长向专家们汇报了近年来我院开展医院管理年活动的情况。院领导及职能科室负责人和相关科室主任参加了汇报会。
  检查组专家们在听取汇报后,按照省厅医院管理年活动评审标准的要求,分为临床、护理、医技、院感、药剂、行政、财务、行风建设等小组,深入科室、病区、门诊等部门,通过听取汇报、检查台帐、实地考察、操作考核、理论考试等形式,开展了认真细致的检查工作。
  检查组对我院在开展医院管理年活动中所取得的成绩给予了充分肯定。认为我院高度重视,精心组织,措施到位,深刻领会卫生部、省卫生厅有关文件精神,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的工作目标,坚持从制度建设着手,以培养高素质的人才队伍为重点,不断在内涵建设上下功夫,建立健全各项医疗质量管理制度和质量监控制度,全面实施医疗质量目标管理体系,规范病历书写,积极改进服务流程,临床和护理的业务培训到位,法律法规考核率高。医院克服目前因场地空间狭小、医疗用房极度紧张带来的各种困难,确保医院整体运营规范有序;能充分利用信息化管理技术,利用网上直报软件进行质量控制和监测,实行安全医疗和质量控制的预警方式,提高了质量管理的及时性和有效性;切实从实际情况出发在医院管理的各个方面找准了自身的特色和亮点,许多工作达到省内的先进水平。专家们同时也指出检查中暴露的问题和不足,如科室都存在抗菌素使用不合理、病历排序不规范,对危重,抢救的病志描述无系统性、医疗安全的防范和医疗质量的讲评制度不完善等问题,应引起重视。
  漆晓坚副院长在总结中指出,近年来财贸医院在省卫生厅、市卫生局的领导下,院党政领导高度重视全面部署开展医院管理年活动的各项工作,医院在医教研和管理等各个方面都取得了新的成就,专家们通过半天的查看,发现了许多亮点、创新点,特别是医院在当前新的形势下,能从实际出发,积极探索联合办医新模式,努力解决看病难、看病贵等热点问题,全面提升医院新形象,通过对管理年工作的再组织、再发动,积极引导职工转变服务理念,增强法制意识,提高医疗服务质量,全面树立和落实科学发展观,许多经验都非常值得同行们学习。
  通过此次检查,我院对开展医院管理年活动有了新的认识,对进一步提高医疗服务质量、构建和谐医患关系、加强医院内涵建设起到促进作用。6月25日院领导立即召集职能部门的负责人对检查组专家们提出的意见和建议认真组织讨论,争取在最短的时间内查漏补缺,认真整改,在总结前阶段的工作经验的基础上,不断创新、改进。为人民群众提供更为优质、安全、便捷、满意的医疗服务。