7月22-23日，我院邀请暨南大学产业经济学博士，广州中医药大学经济管理学院教授，卫生事业管理教研室主任蒋建华老师，为我院中层以上干部及科室业务骨干进行了为期一天半的《医院服务营销》内部培训，这是我院继4月份以来又一次提升管理技能进行的业务培训。

一天半的时间里，蒋建华教授围绕《医院服务营销》主题，从医院营销的重要性、医院营销的概念及营销误区、市场细分、目标市场以及市场定位等方面讲述了医院如何从医疗市场经营环境分析入手，制定服务营销战略、打造医院服务品牌过程中需要分析了解的事项。他的讲述通俗易懂、深入浅出，将医院管理理论与工作实践、医改政策与当前形势、经验推介与案例分析、讲师授课与师生互动有机结合起来，很有指导性、操作性、实用性和趣味性，对提升我院中层干部的管理技能，更新中层干部的思想理念，明确医院的发展战略和主攻方向产生积极的影响。正如一位中层干部所说：“蒋教授视野开阔，知识渊博，听他的课有余音绕梁、回味无穷之感。”
此次培训班得到全院管理人员的积极响应，大家挤出时间专心听课，认真做好课堂笔记，一些中层管理人员还写下了课后感。党委书记、院长印茂峰及医院领导自始至终参加听课，在全院管理干部中发挥了示范带头作用。
                                                                        （院办 王梓谕供稿）