我院召开2017年业务市场工作会议

会议首先由业务副院长全必春同志作业务工作报告，全院长在报告中回顾了医院2016年的业务工作，详细分析了医院2016年在医疗、管理等方面工作的成绩与不足。重点提出了2017年工作举措：一是狠抓医疗安全质量管理；二是扎实推进专科化建设；三是重视临床路径管理工作；四是推进科室业务稳步可持续发展；五是着眼长远推进人才建设工程；六是科技创新信息引领医院发展；七是顺利平稳搞好海凭过渡搬迁。

接着副院长杨丽君同志作市场工作报告，做出了三个方面的营销方案。一是根据医院实际，找准营销科职能定位，充分发挥营销科应有的作用；二是对岳麓区和望城区二级以上和一级医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术内容；三是利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。并提出了七个方面的工作举措。

听完业务工作和市场工作的报告后，全体与会人员分成内科、外科、医技综合三个大组，围绕业务发展和市场开拓两个板块展开讨论。各讨论组结合科室自身实际情况，认真思考当前存在的问题和解决措施，大家直击问题、畅所欲言、气氛融洽，为新一年的工作献计献策。

最后印茂峰院长做总结发言，围绕中心议题与业务及市场工作的开展提出了三个方面的意见：

一、加强医疗安全管理与风险防范。从提高认识，落实主体责任人；明确责任，层层落实；加强制度建设，确保落实到位三个方面着手。

二、坚持公立医院改革。分级诊疗是公立医院改革的重要内容之一，也是与我们息息相关的政策，既是业务又是市场工作。双向转诊、接续病房、医疗联合体、慢病防治、医养融合等，还有许多工作可以做。遵守医改要求，服务医改大局。做好药品零利润、药品比例、耗材占比、临床路径、医德医风等考核指标。

三、坚定三级康复专科医院的发展方向。将每个科非常特殊的重症归口管理，做好学科建设，专科化势在必行；促进科研创新，只有科研的发展才能提高业界影响力；加强人才队伍建设，高标准，严要求。