7月17日下午，我院在六楼礼堂召开上半年营销工作总结暨下半年工作安排会议，全体院领导出席会议、中层干部、副高以上专家、科主任助理、青年技术骨干、营销科全体人员约80余人参加了会议。会议由余建民副院长主持。

首先，余建民副院长作营销工作报告。余院长在报告中对医院1-6月份营销工作做了回顾性总结，上半年营销科在与三级医院建立接续病房、双向转诊工作上做了大量工作，实现了业务上的双赢。神经肿瘤内科、呼吸内科分别与省人民医院血液肿瘤科和呼吸内科对接成功。半年来走访社区诊所189次。举办义诊活动12场。新开拓了2个社区服务站，建立了双向转诊联系。在肯定成绩的同时，也指出了医院当前工作存在的问题：主要业务指标呈下降趋势，各个临床科室住院病人数明显下降，门诊量低、病床使用率低、手术台数少等问题。

针对医院目前的市场形势，余院长提出了下半年市场营销工作举措。一是继续深化与三甲医院接续病房和双向转诊建设工作；二是精耕社区，进一步扩宽内科系统市场。通过举办开办高血压俱乐部、糖尿病俱乐部等多种活动为渠道，同时将我院与三甲医院建立接续病房、双向转诊的工作宣传到社区，把三甲医院教授来院查房会诊的时间表张贴到社区宣传栏内。扩大医疗市场。三是坚持下农村下基层，提高我院外科系统在农村的市场份额。采取“走出去、请进来”的方式，将市场扩大到长望浏宁，争取开辟两到三个服务点。四是大胆探索体检工作的新思路、新方法，将体检套餐上传到医院网站。设立团购体检等优惠活动，策划推出系列体检卡，促使体检工作上新台阶。五是建立完善的客服服务体系，真正体现"以病人为中心",不断提高服务质量。借鉴民营医院客服方式，指导就医，全程导诊， 制订门诊便民措施：开展“全员营销竞赛活动”。加强服务培训，建立回访机制。

随后与会人员按内科、外科分成两大组，医技穿插在两个组中进行讨论。分组讨论中，各科室的代表就各自上半年科室在工作中存在的难点与不足等进行了分析总结，对医院市场的工作思路、营销策略提出了各自的见解。院领导对大家提出建议的态度表示充分的肯定，认为医院下半年重点工作就是要把各项营销举措一一落实到位。

 党委书记、院长印茂峰同志做总结讲话，就下半年工作开展提出五点要求：

一是认清形势。全院上半年业务普遍下降，这是一个非常严峻的形势，大家要有忧患意识，今年重点工作是与三级医院建立接续病房，目的也是为了提高我们的医疗护理质量。二是群策群力。我们一直提倡的全员营销，就是希望大家在工作中，在与病友的接触中，注意自己的一言一行，能够相互补台，充分展现财医人的风貌。三是理清思路。接续病房不仅能够加强与上级医院的联系，对我们医疗技术上的指导也是大有帮助的；社区双向转诊可以增加门诊量，农村市场的维护，这三个方面我们要整合起来，形成网络，在各个渠道上进行宣传。四是坚定信念，我们要看到自己的优点，正面看待问题，积极加强与上级医院的联系。五是踏实行动。下半年营销工作计划一定要抓落实，这样才能把市场做好，只要大家同心协力，营销工作一定能够做好。

此次新颖的营销报告理念，直观形象、真实地反映了我院市场营销工作的热点、焦点、亮点，展示了财医人的决心、信心和步伐。半年营销工作总结会对财医人来说是一个里程碑，也是一个加油站。当前，未来的工作已经明确，这就要求我们坚定信念、团结一心，坚决贯彻落实印院长的指示精神踏实工作，为完成医院下半年工作任务而努力奋斗！