一直以来，我院后勤服务中心受卫生保洁工作难以到位问题困扰，病人和医护人员投诉多。怎样解决这一难题？院领导认真研究，结合外院经验，决定走后勤服务社会化的改革路子，将医院保洁这一块由专业物业公司来管理。为搞好这一改革，院领导高度重视，亲自组织考察招标工作。经过招标，实力强、有丰富医院保洁工作经验的武汉雨阳物业管理有限公司进驻医院，承担起了整个保洁、绿化、陪护管理工作。

　　该公司中标后履行承诺、加强管理、增添相应设备，取得了明显实效。医院环境卫生工作责任落实到位，大环境分区域有专人负责，各科室均有卫生责任人。室外做到了无瓜果皮壳、废纸、废物、烟头、卫生死角。室内陈设规范、无灰尘、无蜘蛛、窗明几净。切实做到了环境卫生长效管理，给医疗工作提供了良好环境，自公司七月一日正式进驻以来基本实现了零投诉。　　　　　　　　　　　　　　　　（后勤服务中心提供）